Syarat Dan Ketentuan

Syarat & Ketentuan


Harga Produk

  • Harga tercantum belum termasuk biaya pengiriman dan pengemasan produk.

Klaim & Pengembalian Produk

Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan. Akan tetapi penukaran dapat dilakukan dengan persyaratan sebagai berikut:

  • Jika produk tersebut tidak dapat digunakan.
  • Produk yang dibeli tidak sesuai dengan spesifikasi yang dijanjikan.
  • Klaim hanya dilayani dalam kurun waktu 1X24 jam sejak produk diterima. Pelanggan dapat melaporkan hal tersebut melalui komunitasbambu2@gmail.com atau telepon ke 021-77200978 atau wa ke 081385430505. Klaim di luar kurun waktu tersebut tidak akan diterima. Kami akan mengirimkan kembali produk pengganti sesuai dengan pesanan maksimal 3 hari sejak produk yang dikembalikan sampai.

Pembayaran

  • Kami memberikan waktu maksimal 1 hari, setelah Anda mendapatkan konfirmasi dari kami. Bila sampai pada tenggat waktu yang ditentukan Anda belum melakukan pembayaran, maka produk yang Anda pesan dianggap batal dan produk tersebut berhak dipesan oleh pelanggan lainnya.
  • Setelah Anda melakukan pembayaran melalui transfer bank segera konfirmasikan nama dan nomor rekening yang Anda gunakan melalui komunitasbambu2@gmail.com  (disertai bukti pembayaran) atau melalui telepon ke 021-77200978 atau wa ke 081385430505.
  • Transfer bank dianggap telah lunas jika setelah kami cek sesuai dengan jumlah pembayaran. Bukti transfer asli disimpan oleh pemesan dan dianggap sebagai bukti pembayaran pemesanan.
  • Keterlambatan proses transfer antar bank bukan menjadi tanggung jawab kami.
  • Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak bank bukan menjadi tanggung jawab kami.
  • Bila ada kelebihan tagihan untuk biaya kirim, bukan menjadi tanggung jawab kami.
  • Biaya yang dibayar harus sesuai dengan total harga pembelian di tagihan Anda.

Pengiriman

  • Produk yang telah dibeli dan lunas akan dikirim kepada Anda sesuai alamat yang dituju.
  • Biaya Pengiriman tidak termasuk pada harga produk.
  • Pengiriman produk hanya melalui jasa pengiriman yang tertera.
  • Produk yang telah dibeli akan dikirimkan selambatnya 2 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran kami terima.
  • Kesalahan dalam memberikan alamat yang mengakibatkan produk tidak sampai (tidak diterima) bukan menjadi tanggung jawab kami.
Translate »